Conditions générales d'utilisation d'Olympe Casino

1. Objet de la politique

La présente Politique de confidentialité explique comment Olympe Casino collecte, utilise, conserve et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez le Site et les Services.

En créant un compte ou en accédant au Site, vous acceptez les pratiques décrites dans ce document, conformément aux lois applicables en matière de protection des données.

2. Données collectées

Olympe Casino peut collecter plusieurs catégories de données :

2.1. Données d'inscription

Lors de la création de votre compte :

• nom, prénom ;
• date de naissance ;
• adresse postale ;
• adresse e-mail ;
• numéro de téléphone ;
• pays de résidence ;
• devise préférée ;
• identifiant et mot de passe.

2.2. Données de vérification (KYC)

Dans le cadre des procédures KYC :

• copie de pièce d'identité ;
• justificatif de domicile ;
• documents liés à vos moyens de paiement (ex. capture de carte partiellement masquée, RIB, capture d'e-wallet).

2.3. Données de paiement

Lors de vos dépôts et retraits :

• type de moyen de paiement utilisé ;
• montants déposés et retirés ;
• historique des transactions ;
• références de paiement.

Les données bancaires complètes sont, le cas échéant, traitées par les prestataires de paiement et non conservées en clair par Olympe Casino.

2.4. Données de navigation et d'usage

Lors de votre consultation du Site :

• adresses IP et informations de géolocalisation approximative ;
• type de navigateur et appareil ;
• pages consultées, temps passé, actions réalisées (clics, mises, dépôts, retraits) ;
• cookies et technologies similaires (voir section spécifique le cas échéant).

3. Finalités du traitement

Olympe Casino utilise vos données personnelles pour :

1. Gérer votre compte joueur
   • création et administration du compte ;
   • vérification de l'identité ;
   • accès aux jeux, promotions et au programme VIP.
2. Traitement des paiements
   • exécution des dépôts et retraits ;
   • vérification de la propriété du moyen de paiement ;
   • prévention de la fraude et des transactions non autorisées.
3. Respect des obligations légales
   • lutte contre le blanchiment d'argent et le financement illicite ;
   • respect des réglementations applicables ;
   • réponse aux demandes des autorités compétentes.
4. Amélioration des Services
   • analyse de l'utilisation du Site ;
   • optimisation de l'ergonomie et de l'offre de jeux ;
   • personnalisation des contenus et des promotions.
5. Communication et support
   • envoi d'informations relatives à votre compte ;
   • notifications sur les promotions, les nouveautés et les changements de conditions (si vous y avez consenti) ;
   • réponse aux questions adressées au support.

4. Base légale du traitement

Selon la réglementation applicable, Olympe Casino peut traiter vos données sur les bases légales suivantes :

• exécution du contrat : création et gestion de votre compte, fourniture des Services ;
• respect d'une obligation légale : obligations liées à la lutte contre le blanchiment, à la tenue des registres, etc. ;
• intérêt légitime : amélioration de l'expérience utilisateur, prévention de la fraude ;
• consentement : envoi de communications marketing, utilisation de certains cookies analytiques ou de ciblage.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour les traitements qui en dépendent, sans affecter la licéité des traitements déjà réalisés.

5. Partage des données

Olympe Casino peut partager certaines données avec :

• Prestataires de paiement : pour traiter les dépôts et retraits (banques, émetteurs de cartes, e-wallets, opérateurs crypto).
• Fournisseurs techniques : pour l'hébergement, la sécurité et le fonctionnement du Site (hébergeurs, outils d'analyse, services anti-fraude).
• Autorités compétentes : lorsque la loi ou une décision judiciaire l'exige.
• Sociétés du même groupe (le cas échéant) : pour des besoins de gestion interne et de conformité.

Dans tous les cas, Olympe Casino exige de ces tiers qu'ils respectent un niveau de protection adapté à la nature des données traitées.

6. Transferts internationaux de données

Compte tenu de la nature internationale des services (hébergement, prestataires de paiement, licence offshore), certaines données peuvent être transférées vers des pays situés en dehors de votre pays de résidence.

Dans ce contexte, Olympe Casino met en œuvre des mesures appropriées pour assurer un niveau de protection adéquat, conformément à la réglementation applicable (clauses contractuelles types, garanties contractuelles, etc., lorsque nécessaire).

7. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées :

• pendant la durée de vie de votre compte,
• puis pendant une période supplémentaire nécessaire pour :
  • respecter les obligations légales de conservation (notamment en matière financière et de lutte contre le blanchiment),
  • gérer les litiges éventuels,
  • répondre aux exigences des autorités de régulation.

À l'issue de ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées.

8. Vos droits

Sous réserve de la loi applicable, vous disposez notamment des droits suivants :

• droit d'accès : obtenir confirmation du traitement et une copie de vos données ;
• droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes ;
• droit à l'effacement (dans certains cas) : demander la suppression de vos données ;
• droit à la limitation : restreindre temporairement le traitement dans certaines situations ;
• droit d'opposition : vous opposer à certains traitements fondés sur l'intérêt légitime ;
• droit à la portabilité : recevoir les données fournies dans un format structuré et couramment utilisé, lorsque cela s'applique.

Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter le support d'Olympe Casino en précisant votre demande et les informations nécessaires pour vous identifier.

9. Sécurité des informations

Olympe Casino met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :

• chiffrement des communications ;
• contrôles d'accès internes ;
• politiques de mot de passe ;
• surveillance des systèmes et des accès.

Malgré ces efforts, aucun système ne peut garantir une sécurité absolue. Vous êtes également responsable de la confidentialité de vos identifiants et de la sécurité de vos propres appareils.

10. Cookies et technologies similaires

Le Site peut utiliser des cookies et outils similaires pour :

• assurer le fonctionnement technique (connexion, panier, langue, etc.) ;
• mesurer l'audience et améliorer l'expérience ;
• proposer des contenus personnalisés, dans la mesure autorisée.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou les outils mis à disposition sur le Site. Certaines fonctionnalités peuvent être limitées en cas de refus de certains cookies.

11. Modifications de la Politique de confidentialité

La présente Politique peut être mise à jour pour refléter :

• l'évolution des Services ;
• les changements réglementaires ;
• l'intégration de nouveaux prestataires.

La version à jour est disponible sur le Site. En continuant à utiliser les Services après la publication de la nouvelle version, vous acceptez les modifications.

12. Contact

Pour toute question relative à cette Politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter le support d'Olympe Casino via les canaux indiqués sur le Site (formulaire de contact, e-mail, etc.).